Відгуки про компанію 🌞ALLBABY магазин товарів для дітей
- Мирослава С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сінтіа О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасия Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виталина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прийшла сильно пошкоджена коробка. Товар замовляла на подарунок
- Коментар продавця
Добрий день. Дякуємо за залишений відгук
Нам дуже прикро. що у Вас сталась така прикра ситуація з перевізником новою поштою, ми разом з Вами засмучені такому випадку (sad)
Але ми не дуже розуміємо, до чого негативний відгук нашому магазину залишений - це дуже прикро. Адже магазин - це продавець товару, який приймає ваше замовлення, оброблює його, перевіряє і доставляє у транспорту компанію для перевезення до Вас (до замовника). При замовленні в інтернеті між продавцем і покупцем є ще третя особа - це саме перевізник.
Наша область відповідальності - це все те, що пов'язано з товаром і замовленням до передачі перевізнику. Далі, передавши замовлення до транспортування наша компанія обов'язково страхує кожну посилку на повну вартість. на випадок проблем в процесі доставки, щоб була компенсація понесених витрат в повній вартості.
На жаль, в вашому випадку перевізник несумлінно виконав свої обов'язки і пошкодив пакування товару. Дуже прикро, що Ви як покупець не звернули на це увагу і не відмовились від такого замовлення, не пред'явили претензію саме тій стороні угоду, яка за цей відрізок роботи відповідала, а просто залишили свої невдоволення нашому магазину (sad)
Повторимось, ми дуже засмученні таким несправедливим відношенням з вашого боку до роботи магазину. В свою чергу, ми свою частину роботи виконали на відмінно - а саме, швидко прийняли, оформили. перевірили і відправили ваше замовлення
- Коментар продавця
- Марія Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлия Ш.
Дякую за біговел, він суперовий!
- Олег З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лилия В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
