Відгуки про компанію 🌞ALLBABY магазин товарів для дітей

Прийшла сильно пошкоджена коробка. Товар замовляла на подарунок

• Коментар продавця25.11.2024

  Добрий день. Дякуємо за залишений відгук
  Нам дуже прикро. що у Вас сталась така прикра ситуація з перевізником новою поштою, ми разом з Вами засмучені такому випадку (sad)
  Але ми не дуже розуміємо, до чого негативний відгук нашому магазину залишений - це дуже прикро. Адже магазин - це продавець товару, який приймає ваше замовлення, оброблює його, перевіряє і доставляє у транспорту компанію для перевезення до Вас (до замовника). При замовленні в інтернеті між продавцем і покупцем є ще третя особа - це саме перевізник.
  Наша область відповідальності - це все те, що пов'язано з товаром і замовленням до передачі перевізнику. Далі, передавши замовлення до транспортування наша компанія обов'язково страхує кожну посилку на повну вартість. на випадок проблем в процесі доставки, щоб була компенсація понесених витрат в повній вартості.
  На жаль, в вашому випадку перевізник несумлінно виконав свої обов'язки і пошкодив пакування товару. Дуже прикро, що Ви як покупець не звернули на це увагу і не відмовились від такого замовлення, не пред'явили претензію саме тій стороні угоду, яка за цей відрізок роботи відповідала, а просто залишили свої невдоволення нашому магазину (sad)
  Повторимось, ми дуже засмученні таким несправедливим відношенням з вашого боку до роботи магазину. В свою чергу, ми свою частину роботи виконали на відмінно - а саме, швидко прийняли, оформили. перевірили і відправили ваше замовлення

Дякую за біговел, він суперовий!