Гарантія на надувні та каркасні вироби
Компанії Intex та Bestway вже десятки років тримають провідні позиції на світовому ринку з виробництва та продажу високоякісних товарів із ПВХ для дому, активного відпочинку та сімейного дозвілля. Будучи лідером та флагманом у цій галузі, виробники славляться сучасними фабриками з передовими технологіями, які дозволяють виробляти високоякісну продукцію, що відповідає міжнародним стандартам безпеки.
Виходячи з гарантії наданої виробником, розкривати коробку та перевіряти товар перед відправкою або на відділенні при отриманні немає можливості. Пам'ятаємо! Цілісність упакування – це гарантія від виробника.
Будь ласка, перед тим, як забрати замовлення з відділення перевізника, слід уважно оглянути посилку.
Кількість місць (коробок) вказано у SMS повідомлення разом з номером ТТН. Увага! Немає можливості відмовитись від частини замовлення. Якщо виникла така потреба, зв'яжіться з нами по прямій гарячій лінії: +380 (96) 987-76-97
На упаковці товару доступна вся необхідна інформація (код/артикул, детальні розміри та фото товару). Будь ласка, перед тим, як забрати, перевірте товар на відповідність до Вашого замовлення.
**Увага! Забравши замовлення з відділення перевізника, Ви підтверджуєте, що його доставлено в повному обсязі. Якщо Ви виявили відсутність товару пізніше, то оформити заявку на Новій пошті вже неможливо, відповідно ми також не можемо допомогти.
Увага! Якщо товар пошкоджено, складіть акт приймання-передачі, претензію у відділенні Нової Пошти. Пізніше обов'язково зв'яжіться з нами. Прямі лінії для зв'язку інтернет-магазину ALLBABY:
+380 (96) 987-76-97
+380 (66) 299-13-96
Ми, інтернет-магазин ALLBABY, не є офіційним представником. Будучи продавцем продукції з ПВХ Intex/Bestway на території України, дотримуємось та виконуємо всі вимоги від виробника.
А саме:
✓ зберігання товару/упаковки: захист від вологи, перепадів температури тощо;
✓ несемо відповідальність за упаковку до моменту відправки до перевізника.
Специфіка продукції із ПВХ
У всьому світі, продаж продукції з ПВХ здійснюється за схемою «з РУК в РУКИ» (виробник і кінцевий споживач), тому перевірка коробки перед продажем заборонена. Прагнення Intex та Bestway до досконалості поширюється на кожен продукт, що залишає фабрику. Кожна одиниця товару проходить ретельну перевірку на виробництві перед упаковкою. Всі ці процеси створені для того, щоб забезпечити гарантію перевірки перед упаковкою товару. Відповідно, гарантійною пломбою фіксується факт перевірки та цілісність упаковки.
✓ вся продукція перевіряється на наявність заявленої комплектності/комплектації;
✓ електротовари проходять тестування на працездатність.
Цілісність упаковки – це 100% довіри по всьому світу!
Увага! Особливість, специфіка продукції з ПВХ в тому, що матеріал досить чутливий до впливу зовнішніх факторів (наприклад: до пошкоджень гострими предметами і т.д.). Виходячи з цього, пошкодження товару з ПВХ, пов'язані з витоком: мікро проколи, проколи, подряпини, порізи, розриви (відпливу), деформація, як наслідок перекачування, відносяться виробником до пошкоджень під час експлуатації, тому гарантія від виробника не надається. З цією інформацією можна детальніше ознайомитися в інструкції-вкладиші якої виробник комплектує кожну упаковку товару.
Увага! Нижче наведено основні причини, які можуть призвести до пошкодження. Виробник їх ідентифікує, як механічні пошкодження, внаслідок користувальницької експлуатації. Гарантія ними не поширюється!
*Мікропрокол - це прокол (ушкодження), яке візуально не видно, виявити його не так просто, як наслідок, виріб втрачає повітря (тиск) або воду.
УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ ПВХ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ
Повернення можливе лише після погодження/заявки з відділом підтримки клієнта.
Цілісність упаковки не порушена (гарантійні пломби, ярлики та маркування), товар не використовувався, відповідно гарантія від виробника збережена (специфіка продукції із ПВХ). Отже товар придатний для подальшого продажу.
✓ упаковка: очікуємо на огляд фото/відео.
Увага! Якщо правил прийому повернення не дотримано, а також упаковка не відповідає раніше узгодженої інформації, товар не забирається з відділення перевізника і буде автоматично повернений назад покупцю.
ГОЛОВНЕ - Вас не має лякати покупка надувного виробу! Дотримуйтесь всіх рекомендацій з експлуатації та перевірки при отриманні - і будь-який надувний виріб прослужить Вам довгу службу!
